/trocas e devoluções
Na Agarum, cada peça é produzida de forma lenta, cuidadosa e sob demanda, especialmente para quem a escolhe. Por isso, pedimos que leia atentamente as informações de medidas, modelagem e descrição antes de finalizar sua compra.
Como cada peça é cortada e confeccionada individualmente, não realizamos trocas por tamanho, cor, modelo ou preferência após a confirmação do pedido.
Nas compras realizadas pelo nosso site, permanece assegurado o direito de arrependimento previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, que permite a solicitação de devolução em até 7 dias corridos após o recebimento da peça, desde que ela seja devolvida sem sinais de uso, lavagem ou alterações, acompanhada de suas etiquetas e embalagem original.
Caso seja identificado algum defeito de fabricação ou erro no envio, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Após análise, providenciaremos a solução adequada sem custos para o cliente.
Para iniciar uma solicitação, entre em contato pelo e-mail: